よくある質問

商品が思ったものと違ったので返品したいのですが?

ご注文いただいた商品は、「発送手続き後」には、キャンセル・返品を承ることが出来ません。(商品受け取り前や商品開封前を問わず)

思っていたイメージと違う、お部屋に入らない、注文間違い等のお客様ご都合による返品・交換はお受けいたしかねますので予めご了承ください。

弊社商品、特に家具は、アンティーク風の加工を施し1点1点違う表情となるため、websiteに掲載されている商品写真と若干雰囲気が異なる場合が御座います。 この点を十分ご理解いただいた上でご注文下さい。

また、商品の「におい」等につきましても、お客様各々感じられ方に、差異があるかと存じますので、同様に商品の交換・返品を承る事が出来かねます事を、予めご了承頂きますようお願い申し上げます。
 

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